Introducción
Estas Condiciones de Compra regulan la adquisición de productos y servicios ofrecidos a través del portal de empleo Workinu (en adelante, «el Portal»). Al realizar una compra, aceptas expresamente estas condiciones, por lo que te recomendamos leerlas detenidamente antes de proceder.
Servicios Ofrecidos
En Workinu, ponemos a disposición de nuestros usuarios los siguientes servicios:
1. Packs para Candidatos
- Descripción: Los packs permiten a los candidatos postularse a más empleos de manera prioritaria, aumentando la visibilidad de sus candidaturas ante las empresas.
- Duración: Los packs son de un único uso y válidos únicamente durante el plazo especificado en la compra.
- Opciones Disponibles:
- Pack Básico: Postulación prioritaria a 5 ofertas de empleo.
- Pack Pro: Postulación prioritaria a 10 ofertas de empleo.
- Pack Premium: Postulación prioritaria ilimitada durante 30 días.
2. Planes de Suscripción para Empresas
- Descripción: Ofrecemos planes mensuales escalables que permiten a las empresas publicar ofertas de empleo, gestionar candidaturas y acceder a herramientas avanzadas de reclutamiento.
- Opciones Disponibles:
- Plan Starter: Hasta 3 ofertas de empleo activas al mes.
- Plan Growth: Hasta 10 ofertas de empleo activas al mes, acceso a herramientas analíticas básicas.
- Plan Advanced: Ofertas de empleo ilimitadas, herramientas avanzadas y soporte prioritario.
- Duración y Renovación Automática: Las suscripciones son mensuales y se renuevan automáticamente, salvo cancelación previa.
Proceso de Compra
1. Creación de Cuenta
Para adquirir cualquiera de nuestros servicios, es necesario registrarse en el Portal y proporcionar información veraz y actualizada.
2. Selección de Servicios
Los usuarios deberán elegir el servicio deseado (packs o suscripción), verificar la información y confirmar la compra.
3. Pago
- Métodos Aceptados: Tarjeta de crédito/débito, PayPal u otros métodos indicados en el Portal.
- Seguridad en el Pago: Utilizamos plataformas de pago seguras que cumplen con la normativa PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
4. Confirmación de Pedido
Tras completar el proceso de pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra. Si no lo recibes, contacta con nuestro equipo en admin@workinu.com.
Política de Cancelación y Reembolsos
1. Packs para Candidatos
- Cancelación: Los packs no son reembolsables una vez adquiridos.
- Excepciones: En caso de problemas técnicos atribuibles al Portal que impidan el uso del pack, se procederá a su reembolso o reposición.
2. Planes de Suscripción para Empresas
- Cancelación: Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento desde el panel de usuario. La cancelación será efectiva al finalizar el mes en curso.
- Reembolsos: No se emitirán reembolsos por periodos ya pagados, salvo que el servicio no haya sido prestado por causas imputables al Portal.
Precios e Impuestos
- Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente.
- Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
Obligaciones de las Partes
Usuarios
- Asegurarse de que la información proporcionada durante el proceso de compra sea correcta.
- Cumplir con las normas de uso del Portal según los Términos de Uso.
Workinu
- Garantizar el acceso a los servicios contratados durante el periodo correspondiente.
- Solucionar cualquier incidencia técnica en un plazo razonable.
Limitación de Responsabilidad
Workinu no será responsable por:
- Errores imputables a los usuarios durante el proceso de compra.
- Problemas técnicos fuera del control razonable del Portal.
- Resultados específicos derivados del uso de los packs o suscripciones.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones de Compra en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en el Portal y aplicables a las compras realizadas a partir de esa fecha.
Contacto
Si tienes dudas o necesitas ayuda relacionada con una compra, puedes contactarnos: